З метою дотримання принципів відкритості та прозорості діяльності влади та сприяння громадськості у вирішенні нагальних проблем природоохоронної галузі в режимі реального часу в Департаменті екології та природних ресурсів Житомирської обласної державної адміністрації   діє телефонна "гаряча лінія" за тел.(0412) 47-25-36 у понеділок-четвер з 8.00 до 17.15 год., п'ятницу з 8.00 до 16.00 (перерва на обід з 13.00 до 14.00)
   Жителі краю можуть звертатися за інформацією щодо гострих екологічних проблем та з метою обговорення діяльності управління і питань запобігання та виявлення корупції.